jaea9-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি তথ্য প্রদান

আপনি যখন jaea9-তে নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজেই সক্রিয়ভাবে তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন এবং স্বেচ্ছায় এটি প্রদান করেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সংস্থা) তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হয়।

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

৪.২ পরিচয় ও সম্মতি যাচাই সেবা

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ দাবির প্রতিক্রিয়ায় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং কেবল অনুরোধকৃত তথ্যই সরবরাহ করি।

৪.৪ ব্যবসায়িক উত্তরসূরি

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আগাম আপনাকে অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

৮.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট পাঠ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইট আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৮.২ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি?

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়; এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৮.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।